سياسة الخصوصية

1. التمهيد
شركة المستقبل الرائدة التجارية، شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في المملكةا لعربية السعودية والمقيدة بالرقم الموحد (7016680634) من ضمن مجموعة تمر (ويشار إليها فيما بعر بــــ”فيتاكير”) تلتزم فيتاكير بالسياسات والإرشادات اللازمة للامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية وجميع الأنظمة واللوائح والتوجيهات الأخرى المعمول بها الصادرة عن الجهات المختصة.
توضح إشعار الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها ونسجلها، وكيفية استخدامنا لها، وكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ومشاركتها وحمايتها والاحتفاظ بها. تسري إشعار الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال منصاتنا الإلكترونية والتفاعلات الرقمية ذات الصلة.
بحسب استخدامك للموقع، قد نجمع بعض المعلومات الشخصية عنك، والتي يشار إليها بـ البيانات الشخصية. فيتاكير هي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية وتعمل بصفتها المتحكمة، أي أننا نحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية. ولأن خصوصيتك تهمنا، والحفاظ على ثقتك هو أولويتنا، فإننا نصدر إشعار الخصوصية هذا لإعلامك بكيفية معالجة أي معلومات تقدمها أنت أو تجمعها فيتاكير من خلال هذا الموقع الإلكتروني (وغيره) للأغراض الموضحة أدناه.
قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تابعة لمجموعة تمر، والتي قد تتضمن معلومات عن أعمالها ومنتجاتها وخدماتها، ولكل منها سياسات خصوصية خاصة بها. ننصحكم بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع والاطلاع عليها.
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو احتجتم إلى مزيد من المعلومات حول إشعار الخصوصية الخاصة بنا، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في نهاية هذا الاشعار.

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ومتى ولماذا نستخدمها؟
2.1. ما هي البيانات السخصية؟
تشير البيانات الشخصية في إشعار الخصوصية هذا إلى أي بيانات، بغض النظر عن مصدرها، قد تؤدي إلى تحديد هوية فرد ما بشكل مباشر أو غير مباشر (صاحب البيانات). ويعرف الشخص الطبيعي القابل للتحديد بأنه الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى معرف مثل الاسم، أو رقم الهوية، أو بيانات الموقع، أو مُعرِّف عبر الإنترنت، أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية الجسدية، أو الفسيولوجية، أو الجينية، أو العقلية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
في هذا الفقرة، نوضح أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وعند الاقتضاء بموجب نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح التنفيذية، نوضح الأسس القانونية لكل عملية معالجة. ويرد وصف إضافي للأسس القانونية في الفقرة 3 من إشعار الخصوصية هذا.
2.2. دعم العملاء والخدمات الإكترونية
إذا تواصلت معنا عبر أي وسيلة اتصال تتيحها فيتاكير على هذا الموقع الإلكتروني للاستفسار أو التعليق على أيٍّ من خدماتنا أو منتجاتنا، فسنحتاج إلى جمع معلومات عنك (بما في ذلك بيانات الاتصال الخاصة بك) لمساعدتنا في الرد على استفسارك أو طلبك أو تقديم خدماتنا لك. قد تتضمن هذه المعلومات بيانات تعريفية (مثل اسمك، تاريخ ميلادك، جنسك، مدينتك، جنسيتك، إلخ)، وبيانات اتصال (مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك)، ومعلومات أخرى.
كما قد نحتفظ بسجل لأي اتصالات نجريها معك (بما في ذلك تسجيل أي مكالمات تجريها). نقوم بذلك للمساعدة في مراقبة وتحسين جودة خدمات دعم العملاء لدينا، ولتقديم الدعاوى القانونية والدفاع عنها، وللامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها. إذا كنت لا ترغب في تسجيل مكالماتك، فيرجى قطع الاتصال والتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور في الفقرة 12 من إشعار الخصوصية هذا.
2.3. تزويدكم برسائل التسويق والإعلان
• الاتصالات التسويقية
o بناءً على تفضيلاتك التسويقية، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتسويق منتجاتنا و/أو خدماتنا والترويج لها، وحيثما يسمح النظام بذلك وبموافقتك، لتسويق منتجات وخدمات شركاء أعمال مختارين، وذلك عبر البريد العادي، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والهاتف، والفاكس، بما في ذلك:
 عندما ترغب في أن نبقيك على اطلاع دائم بآخر الأخبار والتطورات في فيتاكير من خلال نشرتنا الإخبارية أو غيرها من الوسائل؛ و
 من حين لآخر، قد نقيم فعاليات وعروضا ترويجية خاصة لتعريف المهتمين بفيتاكير. إذا حضرت إحدى هذه الفعاليات أو شاركت في عرض ترويجي، فقد نطلب بياناتك الشخصية لمساعدتنا في إدارة العرض الترويجي والتواصل معك بشأن خدماتنا وعروضنا أو المسابقات التي نعتقد أنها قد تهمك.
• التسويق المباشر
o نلتزم بإطلاعكم على كل ما يتعلق بفيتاكير ومنتجاتنا وخدماتنا بما يتناسب مع تفضيلاتكم الشخصية.
o عادةً ما نرسل هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني، ولكن بناءً على تفضيلاتكم، قد نتواصل معكم بطرق أخرى، مثل الهاتف، أو البريد العادي، أو الرسائل النصية، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو أي وسيلة إلكترونية أخرى إذا كان ذلك أنسب.
• إدارة تفضيلاتكم التسويقية
o لحماية حقوق الخصوصية ولضمان تحكمك في كيفية إدارتنا للتسويق معك:
 في حال كان الحصول على الموافقة هو الأساس القانوني الوحيد بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، فلن نرسل إليك أي مواد تسويقية إلا بعد الحصول على موافقتك، بما في ذلك مواد التسويق المباشر.
 سنتخذ الإجراءات اللازمة للحد من التسويق المباشر إلى مستوى معقول ومتناسب، ولن نرسل إليك إلا المواد التي نعتقد أنها قد تهمك أو تكون ذات صلة بك.
 لإيقاف تلقي المواد التسويقية منا، يمكنك النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة إلكترونية تتلقاها منا، أو عن طريق التواصل معنا وفقًا للتفاصيل الموضحة في الفقرة 12 أدناه.
 يمكنك تغيير طريقة إدارة متصفحك أو جهازك لملفات تعريف الارتباط، والتي قد تستخدم لعرض الإعلانات عبر الإنترنت، باتباع الإعدادات الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمجموعة تمر.
o نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية وإعدادات التفضيلات المتاحة لك على أي من منصات التواصل الاجتماعي بشكل دوري.
• التنميط والتحليل
o لمساعدتنا في تنفيذ أغراض معالجة البيانات، قد ننشئ لك ملفات تعريف محدودة بناءً على بياناتك الشخصية لأغراض التحليل وتحسين الخدمة فقط، بما في ذلك البيانات الشخصية التي قدمتها لنا؛ والمعلومات السلوكية (مثل الصفحات التي تفاعلت معها على موقعنا الإلكتروني)؛ والبيانات الديموغرافية؛ والبيانات الشخصية التي حصلنا عليها بشكل قانوني من جهات خارجية أو مصادر عامة. قد تستخدم هذه الملفات التعريفية كجزء من أغراض معالجة البيانات لتحسين خدماتنا وتطويرها، وتخصيص المحتوى لك، وتخصيص تجربتك، ولأغراض البحث والتطوير.
o إحدى الطرق التي نستخدمها لتحقيق ذلك هي تثبيت ملفات تعريف الارتباط واستخدامها على متصفحك أو جهازك. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط على متصفحك وجهازك، وحول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
o لن ينتج عن هذا التنميط أي آثار قانونية أو جوهرية عليك دون الحصول على موافقة صريحة، حيثما يقتضي ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
2.4. المشاركة والتوظيف في فيتاكير
• إذا تواصلت معنا للتقدم لوظيفة أو لعرض خدماتك كشريك تجاري لفيتاكير أو للمشاركة في فعالياتها بصفتك ممثلاً لها، فسنحتاج إلى جمع معلومات عنك، والتي قد تشمل بيانات شخصية (مثل بيانات الاتصال الخاصة بك) لمعالجة طلبك، وتقييم مدى ملاءمتك، والتواصل معك، والامتثال لأي التزامات قانونية أو تنظيمية. قد نقوم بذلك عند اتصالك بنا هاتفياً أو عبر قنوات الدعم الإلكترونية.
• قد تشمل المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال، اسمك، وتاريخ ميلادك، وعنوانك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وصورتك، وتفاصيل جواز سفرك، وجنسيتك، وتفاصيل حسابك البنكي (مثل رقم الايبان)، وأسماء أعضاء الإدارة التنفيذية، ومعلومات الهوية (مثل رقم هويتك السعودية أو رقم إقامتك أو أي وثيقة هوية معترف بها أخرى). يرجى العلم بأننا سنطلب هذه المعلومات حسب الضرورة، حيث تتطلب كل مرحلة من مراحل العملية البيانات ذات الصلة فقط. على سبيل المثال، عادةً ما تطلب تفاصيل جواز السفر والحساب البنكي في المراحل النهائية فقط. نجمع هذه المعلومات فقط بالقدر اللازم للمرحلة المعنية من العملية.
• في بعض الحالات خلال عملية التوظيف، وخاصةً عند استخدام التوصيات، قد يتم جمع بياناتك الشخصية من طرف ثالث، كموظف أو وكالة توظيف. في هذه الحالة، سنقوم، دون تأخير لا مبرر له وخلال ثلاثين (30) يومًا على أقصى تقدير، بإبلاغك بالتفاصيل ذات الصلة الواردة في هذا الإشعار، بما في ذلك فئات البيانات الشخصية التي تمت معالجتها والمصدر الذي حصلنا عليها منه.
2.5. فيما يتعلق بالالتزامات القانونية أو التنظيمية
• قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمنع الاحتيال، وحماية أعمال فيتاكير، والامتثال لمتطلباتنا التنظيمية، أو التواصل مع الجهات التنظيمية حسب الاقتضاء، وقد يشمل ذلك الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، أو للمحكمة، أو للجهات التنظيمية، أو لوكالات إنفاذ النظام فيما يتعلق بالاستفسارات، أو الإجراءات، أو التحقيقات التي تجريها هذه الجهات في أي مكان في العالم، أو عندما نكون ملزمين بذلك.
• حيثما يسمح النظام، سنوجه أي طلب من هذا القبيل إليك أو نخطرك قبل الرد، ما لم يُؤثر ذلك سلبًا على منع الجريمة أو كشفها.
2.6. الجمع التلقائي للبيانات لأغراض التحليل والبحث والتحسين لتطوير الموقع الإلكتروني
• قد تستخدم فيتاكير والجهات الخارجية التي تقدم المحتوى أو الإعلانات أو غيرها من الوظائف على موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتخزين المحلي وتقنيات أخرى لجمع المعلومات تلقائيًا من خلال الخدمات. ويتم جمع هذه المعلومات للأغراض التالية:
o توفير موقعنا الإلكتروني وتشغيله وصيانته؛
o تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيصه وتطويره؛
o فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني؛
o تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة؛
o تحسين تصميم منتجاتنا وخدماتنا وأسلوبها؛
o إجراء التحليلات الإحصائية والفنية واللوجستية، ووضع الاستراتيجيات؛
o إجراء أبحاث السوق؛
o الحصول على معلومات عنك، مثل موقعك الجغرافي وبياناتك الديموغرافية.
• بالإضافة إلى ذلك، تتبع فيتاكير إجراءً قياسيًا لاستخدام ملفات السجل. تسجل هذه الملفات زيارات المستخدمين للمواقع الإلكترونية. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك كجزء من تحليلات خدمات الاستضافة التي تقدمها. تشمل المعلومات التي تجمعها ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وتاريخ ووقت الزيارة، وصفحات الإحالة/الخروج، وعدد النقرات إن أمكن. لا ترتبط هذه المعلومات بأي معلومات شخصية. الغرض من هذه المعلومات هو تحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع حركة المستخدمين على الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية
2.7. إعادة تنظيم أعمالنا أو إجراء تغييرات عليها
• في حال: (أ) خضوعنا لمفاوضات بيع أعمالنا أو جزء منها إلى طرف ثالث؛ (ب) بيعنا إلى طرف ثالث؛ أو (ج) خضوعنا لإعادة هيكلة، فقد نحتاج إلى نقل بعض أو كل بياناتك الشخصية إلى الطرف الثالث المعني (أو مستشاريه) كجزء من أي عملية تدقيق لازمة لأغراض تقييم الصفقة أو التفاوض بشأنها أو إتمامها.
• كما قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان المعاد هيكلته أو إلى الطرف الثالث بعد البيع أو إعادة الهيكلة ليستخدمها للأغراض نفسها الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
• عند نقل بياناتك الشخصية إلى كيان جديد أو معاد هيكلته كجزء من هذه التغييرات، سنبلغك قبل هذا النقل ونطلب موافقتك عند الاقتضاء.
2.8. معلومات إضافية
قد نطلب منك من حين لآخر تزويدنا ببيانات شخصية إضافية. عندئذٍ، سنقدم لك معلومات إضافية حول سبب جمعنا لهذه البيانات وكيفية استخدامها. وعندما نقدم محتوى مخصصًا، قد نطلب إذنك (وبالتالي نعتمد على موافقتك كأساس قانوني) لمراجعة بيانات جهات خارجية عنك، مثل معلوماتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك للتعرف عليك بشكل أفضل وتقديم تجربة مخصصة أكثر فعالية.

3. الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية
فيما يلي وصف للأساس القانوني المستخدم لمعالجة البيانات الشخصية المشار إليها في الفقرة 2 أعلاه:
• الموافقة: عندما نحصل على موافقتك لاستخدام بياناتك الشخصية لغرض محدد. يحق لك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في الفقرة 12 من إشعار الخصوصية هذا. في حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تقديم أي منفعة أو سلعة أو خدمة تتطلب استخدام هذه البيانات الشخصية.
• تنفيذ اتفاقية: عندما نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية لتنفيذ اتفاقية أو اتخاذ خطوات لإبرام اتفاقية معك.
• الالتزامات القانونية: عندما نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية للوفاء بالتزام قانوني أو تنظيمي ذي صلة.
• المصالح المشروعة: حيثما يسمح بذلك نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح التنفيذية، ورهناً بحقوقك.
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، فإن الأساس القانوني الذي نعتمد عليه فيما يتعلق بأنشطة المعالجة المذكورة في الفقرة 2 هو: (يمكن اختيار أساس قانوني واحد أو أكثر)
نشاط المعالجة الأساس القانوني
دعم العملاء والخدمات الإلكترونية
(الاشارة إلى الفقرة 2.2) • تنفيذ عقد
• المصالح المشروعة
الاتصالات التسويقية والإعلانية
(الاشارة إلى الفقرة 2.3) • الموافقة (مع آليات إلغاء الاشتراك حسبما تقتضيه المادتان 28 و29 من اللائحة التنفيذية).
إدارة المشاركة والتوظيف
(الاشارة إلى الفقرة 2.4) • الموافقة (قبل التوظيف حيثما ينطبق ذلك)؛ وبعد ذلك تعتمد المعالجة على الضرورة التعاقدية أو الالتزام القانوني).
الالتزامات القانونية أو التنظيمية
(الاشارة إلى الفقرة 2.5) • التزامات قانونية
التحليل والبحث والتحسين لتطوير الموقع الإلكتروني
(الاشارة إلى الفقرة 2.6) • الموافقة (بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية لتحليلات موقع الويب والبحث والتحسين).
• المصالح المشروعة (بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لتحسين وظائف موقع الويب، بشرط عدم معالجة أي بيانات حساسة).
إعادة تنظيم أعمالنا أو إجراء تغييرات عليها
(الاشارة إلى الفقرة 2.7) • المصالح المشروعة (إعادة التنظيم الداخلي).
• الموافقة (على التغييرات الجوهرية مثل البيع أو النقل).
معلومات إضافية
(الاشارة إلى الفقرة 2.8) • الموافقة (عندما نطلب منك بيانات شخصية إضافية).
• وصف للأساس القانوني المستخدم لمعالجة البيانات الحساسة، في حالة أن الأنشطة المشار إليها في الفقرة 2 أعلاه تتضمن جمع البيانات الحساسة، موضح أدناه:
o الالتزام القانوني: حيث يطلب منا معالجة البيانات الحساسة من أجل إثبات أو الدفاع أو مقاضاة أو رفع دعوى ضدك أو ضدنا أو ضد طرف ثالث.
o المصلحة العامة الكبيرة: المعالجة ضرورية لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الجوهرية، على أساس النظام المعمول به.
o موافقة صريحة: الموافقة الصريحة في إشعار الخصوصية هذا تعني أنك تعطي موافقتك المباشرة والصريحة بأي شكل يشير بوضوح إلى موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية بطريقة لا يمكن تفسيرها بطريقة أخرى والتي يمكن إثبات الحصول عليها وحيثما أعطيت موافقة صريحة على معالجة بياناتك الحساسة لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة، أو، إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، لغرض تزويدك بالتسويق المباشر. لك الحرية في سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في الفقرة 12 من إشعار الخصوصية هذا. إذا قمت بذلك، فقد لا نكون قادرين على تقديم منفعة أو سلعة أو خدمة تتطلب استخدام هذه البيانات الشخصية أو الحساسة.
• إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول الأسس القانونية التي نقوم على أساسها بمعالجة البيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في الفقرة 12 من إشعار الخصوصية هذا.

4. كيق نحمي معلوماتك ونخزنها
• كيق نحمي معلوماتك
o نتخذ جميع الخطوات اللازمة التي ينص عليها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك تطبيق جميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية والإدارية المناسبة. ويشمل ذلك الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية التي تضمن حماية بياناتك الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام، فضلاً عن الوصول غير المصرح به والحذف والإفصاح والتعديل والتدمير.
o عند إفصاحك عن معلومات لنا عبر موقعنا الإلكتروني، يرجى التأكد من سلامة جهازك. لا نتحمل مسؤولية أي إساءة استخدام للبيانات ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى جهازك.
o في حال منحناك (أو اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة والامتثال لأي إجراءات أمنية أخرى نُبلغك بها. نرجو منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
• تخزين بياناتك الشخصية
o سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جمعت من أجلها، كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، وأي غرض ذي صلة مسموح به.
o في بعض الحالات، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترات أطول، على سبيل المثال، عندما يُطلب منا ذلك بموجب التزامات قانونية أو تنظيمية أو محاسبية، أو في حالة وجود أي شكاوى أو طعون، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول بوجود احتمال للتقاضي يتعلق ببياناتك الشخصية أو تعاملاتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية احتفاظنا ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا وفقًا للتفاصيل الواردة في الفقرة 12 أدناه.
o عندما لا تعود بياناتك الشخصية مطلوبة، سنضمن التخلص منها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

5. حقوقك
• تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بموجب إشعار الخصوصية هذا. يرجى العلم بأن هذه الحقوق قد تختلف باختلاف موقعك الجغرافي وأنظمة حماية البيانات السارية عليك، وقد يخضع ممارسة هذه الحقوق لبعض الاستثناءات. في جميع الأحوال، نلتزم بحقوق أصحاب البيانات الممنوحة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح التنفيذية التي تخضع لها أنشطة المعالجة لدينا، ونحترمها، وقد اتخذنا جميع التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية اللازمة لضمان هذه الحقوق، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وإتلافها والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للقراءة (حسب الاقتضاء).
• لممارسة هذه الحقوق أو للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في الفقرة 12 أدناه. سنتحقق من استحقاقك وسنرد عليك في معظم الحالات خلال 30 يومًا. قد يتم تمديد هذه المدة في حال تطلب التنفيذ جهدًا غير متناسب، أو إذا تلقت فيتاكير طلبات متعددة منك. لن تتجاوز مدة التمديد ثلاثين (30) يومًا إضافيًا، وسيتم إخطاركم مسبقًا بأسباب التمديد.
• سنحرص على دقة بياناتكم الشخصية. ولمساعدتنا في ذلك، يرجى إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على بياناتكم الشخصية التي قدمتموها لنا، وذلك بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة في الفقرة 12 أدناه.
• بالنسبة للمقيمين في المملكة العربية السعودية، تتمتعون بالحقوق التالية (مع مراعاة بعض القيود):
• الحق في معرفة تفاصيل معالجة بياناتكم الشخصية، بما في ذلك الغرض منها والأساس القانوني لها؛
o الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية بصيغة واضحة ومقروءة؛
o الحق في طلب نسخة من بياناتكم الشخصية بصيغة واضحة ومقروءة؛
o الحق في سحب موافقتكم على المعالجة التي تعتمد على الموافقة فقط كأساس قانوني؛
o الحق في طلب تصحيح بياناتكم الشخصية أو استكمالها أو تحديثها؛
o الحق في طلب إتلاف بياناتكم الشخصية التي لم تعد فيتاكير بحاجة إليها، والتي لا يلزم الاحتفاظ بها للوفاء بالتزاماتها القانونية؛
o قد يحق لكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. نرجو منكم محاولة حل أي مشكلة معنا قبل اللجوء إلى هيئة الإشراف المحلية.

6. كيف نشارك المعلومات مع الاخرين
• نعمل عن كثب مع عدد من الشركاء الموثوق بهم، وقد نحتاج، عند الاقتضاء، إلى مشاركة بياناتك الشخصية معهم للأغراض المتفق عليها (وبالامتثال التام لقوانين حماية البيانات المعمول بها)، بما في ذلك:
o الشركات التابعة لنا؛
o الشركات الشقيقة لنا؛
o شركائنا؛ و
o الأطراف الثالثة التي تساعد في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات.
• عندما يسمح النظام بذلك، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا الذين قد يرسلون إليك معلومات تسويقية وترويجية.
• من حين لآخر، قد نشارك معلومات عنك مع المنظمات والهيئات الحكومية، بما في ذلك المنظمات الدولية، امتثالاً للقوانين واللوائح والقواعد المعمول بها، وللطلبات المشروعة من جهات إنفاذ النظام والهيئات التنظيمية وغيرها من الهيئات الحكومية أو الدولية، أو عندما يكون ذلك في مصلحتنا المشروعة، حتى لو لم نكن ملزمين بمشاركة تلك المعلومات بموجب النظام المعمول به.
• في جميع الحالات التي نشارك فيها بياناتك الشخصية، نطبق جميع التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية والأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية. ولا نشارك بياناتك الشخصية إلا بالقدر الأدنى اللازم لتحقيق أغراض المعالجة الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ووفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

7. نقل البيانات الشخصية دوليًا
• نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية في المملكة العربية السعودية. كما يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات أخرى خارج المملكة العربية السعودية أو الدولة التي جمعت منها، ومعالجتها من قبلها.
• لا نشارك بياناتك الشخصية إلا مع الجهات التي توفر حماية مكافئة لبياناتك الشخصية كما نفعل، أو حيثما يسمح لنا بذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، ورهناً بموافقة الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عند الاقتضاء.
• لا ننقل بياناتك الشخصية إلا إلى جهات قضائية توفر نفس مستوى الحماية للبيانات الشخصية المطبق في المملكة العربية السعودية، أو حيثما يسمح لنا بذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، وذلك في حال وجود ظرف خاص (مثلاً: ضرورة النقل لتنفيذ اتفاقية معك، أو ضرورة النقل للامتثال لالتزامات قانونية معينة، أو لحماية مصالحك الحيوية)، و/أو في حال تطبيقنا لتدابير أمنية إضافية لحمايتها، بما في ذلك:
o ضمان امتثال الجهة المتلقية لبياناتك الشخصية لقواعد مماثلة لتلك الواردة في إشعار الخصوصية هذا؛
o ضمان وجود بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أو الهيئة التنظيمية المختصة بيننا وبين الجهة المتلقية لبياناتك الشخصية؛
o ضمان وجود قواعد مؤسسية ملزمة معتمدة من قبل الهيئة التنظيمية المختصة بيننا وبين الجهة المتلقية لبياناتك الشخصية؛ و/أو
• ضمان إجراء تقييم بشأن عملية النقل التي نرغب في القيام بها.
• في جميع الأحوال، نتخذ التدابير اللازمة والمناسبة لحماية بياناتك الشخصية عند نقلها خارج المملكة العربية السعودية أو إلى أي جهة قضائية أخرى جمعناها منها، ولا نشارك إلا الحد الأدنى من البيانات اللازمة لإتمام عملية النقل.
• يمكنك التواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات التي وضعناها لضمان الحماية الكافية لبياناتك الشخصية عند نقلها كما هو مذكور أعلاه، وذلك باستخدام بيانات الاتصال الواردة في الفقرات 12 و14 من إشعار الخصوصية هذا.

8. مواقع الأطراف الثالثة
في حال احتوى موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أخرى لا نديرها، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث عند النقر على هذه الروابط. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية أو إشعار كل موقع تزوره. كما أن وجود أي روابط على هذا الموقع لا يعني، ما لم ينص صراحةً على خلاف ذلك، أي تأييد أو انتماء أو ارتباط بمالكها أو مشغلها أو راعيها. لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

9. جمع بيانات القاصرين
لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا في المملكة العربية السعودية، أو الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد القانوني في بلدانهم، دون موافقة موثقة من الوالدين أو الوصي القانوني.

10. معلومات عن المعالين والأشخاص ذوي الصلة بك
إذا زودت فيتاكير ببيانات شخصية عن أقربائك و/أو الأشخاص ذوي الصلة بك لأغراض الاتصال في حالات الطوارئ أو لأي أغراض أخرى، فإنك تتحمل مسؤولية إبلاغ هؤلاء الأفراد بهذه الأنشطة، وتوجيههم إلى إشعار الخصوصية هذا، والحصول على موافقتهم، عند الضرورة والمطلوبة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح التنفيذية، على معالجة بياناتهم الشخصية (بما في ذلك نقلها) كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا.

11. التحديثات
تم آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذه في 01 أبريل 2026م. قد نعدل إشعار الخصوصية هذه من حين لآخر لمواكبة المتطلبات القانونية وطريقة عملنا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث نسخة من إشعار الخصوصية. في حال إجراء تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذه، سنسعى لإبلاغكم إما بتحديث التاريخ المذكور في هذا البند أو بإخطاركم عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. لن تصبح أي تغييرات سارية المفعول إلا بعد نشر إشعار الخصوصية المُحدّثة على هذا الموقع، ولن تؤثر التغييرات على أي نزاع نشأ قبل تاريخ نشر التغيير.

12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول إشعار الخصوصية الخاص بنا أو ممارساتنا أو ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني dpo@tamergroup.com.

13. طريقة تقديم الشكاوى
إذا كانت لديكم أي مخاوف أو إذا لم نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، فيمكنكم تقديم شكوى باستخدام بيانات الاتصال الواردة في الفقرة 12 أعلاه. إذا لم تكونوا راضين عن كيفية معالجتنا لشكواكم، أو إذا لم نرد عليكم خلال 30 يومًا، فيمكنكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

14. بيانات مسؤول حماية البيانات السخصية لدى فيتاكير
الاسم القانوني شركة المستقبل الرائدة التجارية (فيتاكير)
العنوان المكتب 11، الطابق الثاني، برج الأمواج، شارع الأمير عبدالمجيد، جدة 14226 المملكة العربية السعودية.
هاتف 966-9200-3678
الاسم نور كردي
البريد الالكتروني DPO@tamergroup.com